Ça faisait longtemps qu’on le voyait venir, mais depuis un an, la Direction des ressources humaines met les bouchées doubles : les managers sont sommés de faire du « lean », e-learning, communication et stages de formatage à l’appui. Insidieusement, le « lean » fait son chemin. Mais sous ce vocable à la sonorité douce, qui semble couler sur notre langue, se cache une méthode de management des plus drastiques. Alors, qu’est-ce que le « lean », et qu’est-ce qui se cache derrière ? Car il est évident qu’un tel bombardement de bonnes intentions ne se fait que dans l’intérêt de tous, c’est-à-dire salariés compris. N’est-ce pas?